Febrero de 2025
Las condiciones de esta sección (las «Condiciones de suscripción») rigen cualquier compra de una Suscripción ofrecida a través del Sitio Web. Se considerará que, al completar el proceso de compra de cualquier Suscripción, el Usuario ha leído y aceptado sin reservas las Condiciones de suscripción descritas en esta sección. Para mayor claridad, las Condiciones de suscripción son adicionales a los Términos, que continuarán aplicándose a los Usuarios que hayan adquirido una Suscripción, salvo que se indique lo contrario.
Las Condiciones de suscripción, así como cualquier condición específica aplicable a los Servicios, pueden ser impresas por el Usuario en cualquier momento antes de realizar una compra. Las Suscripciones disponibles se ofrecen en el Sitio Web, que incluye información sobre las mismas, cómo contratarlas, sus precios (en la moneda correspondiente e incluyendo, si procede, el Impuesto sobre el Valor Añadido) y las condiciones aplicables a las mismas (incluyendo, por ejemplo, límites diarios de descarga y número de créditos de uso para Productos de IA). Las suscripciones, salvo en los casos indicados en la Sección 2, son personales y no pueden transferirse a terceros (incluidos, a estos efectos, entidades vinculadas o pertenecientes al mismo grupo de empresas).
El precio de las Suscripciones se abonará mediante los métodos de pago aceptados en el Sitio Web en cada momento. La Empresa utiliza pasarelas de pago seguras y no almacena, procesa ni transmite datos de pago relativos a la propia tarjeta o al titular de la tarjeta (tales como el número de tarjeta, titular, fecha de caducidad, código de servicio, firma electrónica, o código de autenticación del titular, o la cuenta bancaria asociada a la tarjeta). La Suscripción no estará activa hasta que se haya recibido o autorizado el pago por la entidad de pago correspondiente. A partir de ese momento, la Suscripción contratada permanecerá en vigor durante el periodo contratado por el Usuario. Una vez completada la compra, el Usuario recibirá la factura correspondiente.
Salvo indicación en contrario, las Suscripciones se renovarán automáticamente, de forma sucesiva al final de su plazo utilizando el mismo método de pago, a menos que el Usuario cancele la renovación de la Suscripción antes de su vencimiento. Los créditos de uso no utilizados dentro del periodo de facturación en el que se asignaron no se transferirán al siguiente periodo de facturación. Los créditos de uso disponibles para cada Suscripción se restablecerán automáticamente al inicio de cada periodo de facturación.
La Empresa se reserva el derecho de modificar los precios de cualquier Suscripción en cualquier momento, pero aplicará el precio vigente en el Sitio Web en el momento del pedido del Usuario. En caso de modificación de precio aplicable a cualquier renovación, la Empresa informará al Usuario con al menos un mes de antelación a la fecha de aplicación mediante correo electrónico enviado a la dirección asociada a su cuenta.
Si una Suscripción se contrata en nombre de una entidad jurídica, el Usuario declara y garantiza que posee la autoridad legal necesaria para vincular a dicha entidad. El Usuario otorga a la Empresa una licencia no exclusiva, gratuita y mundial para mostrar el nombre de su empresa u organización, marcas comerciales o logotipos en materiales de marketing, listas de clientes, informes financieros, estudios de mercado y otras actividades de marketing y promoción del Servicio durante la duración de su Suscripción.
Dado que se trata de contenido digital, no se aplica el derecho de desistimiento, lo cual el Usuario acepta expresamente, sin perjuicio de las garantías establecidas por las normas de consumidores y usuarios que puedan resultar aplicables, salvo que la Empresa indique lo contrario, en cuyo caso estará sujeto a las condiciones establecidas por la Empresa.
2.1. Modificar la suscripción
El Usuario puede actualizar la Suscripción contratada en cualquier momento a través de su cuenta de usuario. Al actualizar la Suscripción contratada a un nivel superior, la actualización surtirá efecto de inmediato, y el Usuario deberá abonar el precio íntegro de la nueva Suscripción, conservando los créditos de uso de Productos de IA no utilizados hasta la fecha de modificación, que se añadirán a los aplicables a la nueva Suscripción. Las modificaciones de la Suscripción a niveles inferiores surtirán efecto al final del periodo de facturación vigente.
2.2. Cancelación de la suscripción y/o plazas contratadas
El Usuario puede cancelar la renovación de su Suscripción en cualquier momento a través de su perfil. La Suscripción permanecerá en vigor durante la duración del periodo de facturación. Al finalizar el periodo de suscripción, los beneficios de la Suscripción finalizarán para el Usuario. Los créditos de uso de Productos de IA no utilizados no podrán consumirse una vez finalizada la Suscripción.
2.3. Compra de créditos adicionales para el uso de Productos de IA
Dependiendo del tipo de Suscripción adquirida, el Usuario podrá adquirir paquetes adicionales de créditos para el uso de Productos de IA (los «Créditos adicionales») ofrecidos por la Empresa. El precio y el número de créditos incluidos en cada paquete de Créditos adicionales serán los indicados en el Sitio Web en el momento de la compra. Los Créditos adicionales contratados por el Usuario y no consumidos se transferirán automáticamente a los periodos siguientes de la Suscripción del Usuario (acumulados). Los Créditos adicionales se consumirán una vez que el Usuario haya agotado los créditos asociados a su Suscripción vigente durante el periodo de suscripción correspondiente y, en cualquier caso, solo mientras mantengan una Suscripción activa. En caso de que el Usuario cancele la Suscripción y pase a ser Usuario gratuito, los Créditos adicionales no utilizados se cancelarán automáticamente, sin posibilidad de reembolso ni compensación alguna. En el momento de la compra de Créditos adicionales, el Usuario puede seleccionar la opción de convertir la compra de Créditos adicionales en una compra recurrente. En este caso, una vez que el número de Créditos adicionales disponibles alcance el número mínimo indicado por la Empresa, se contratará automáticamente un nuevo paquete de Créditos adicionales, con las mismas condiciones de precio que para la primera compra. La Empresa puede modificar los precios de compra de los Créditos adicionales en cualquier momento, siempre que notifique al Usuario que haya elegido la opción de contratación recurrente con al menos 30 días de antelación a su entrada en vigor, siendo la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta el medio de dicha comunicación. Los Créditos adicionales tendrán un periodo de validez de 3 años desde el momento en que se adquieren y se cancelarán tras dicho tiempo, sin posibilidad de reembolso por parte del Usuario.
3.1. Suscripción básica
Tras contratar la Suscripción básica, según se define en el Sitio Web, el Usuario puede beneficiarse de lo siguiente:
Acceso a una parte de la selección de contenido Premium en el Sitio Web, tanto para descarga directa como para edición en línea a través de las herramientas ofrecidas por la Empresa, sujeto a los límites indicados en el Sitio Web.
Uso de los Productos de IA indicados en el Sitio Web, limitado al número de créditos de uso por periodo de suscripción indicados en el Sitio Web.
Soporte prioritario respecto a los Usuarios gratuitos.
3.2. Suscripción Premium
Tras contratar la Suscripción Premium, según se define en el Sitio Web, el Usuario puede beneficiarse de lo siguiente:
Uso del contenido de iCreat sin atribución al Sitio Web/Empresa.
Acceso a todo el contenido gratuito y a la selección completa de contenido Premium, tanto para descarga directa como para edición en línea.
No estar sujeto a límites específicos de descarga del contenido de iCreat que apliquen en cualquier momento, sin perjuicio de ciertas limitaciones cuantitativas para prevenir un uso fraudulento o abusivo del Sitio Web.
Uso de los Productos de IA indicados en el Sitio Web con un número mayor de créditos de uso por periodo de suscripción que los aplicables a la Suscripción básica.
Soporte prioritario respecto a los Usuarios gratuitos o a quienes hayan contratado una Suscripción básica.
3.3. Suscripción Ultra
Tras contratar la Suscripción Ultra, según se define en el Sitio Web, el Usuario puede beneficiarse de lo siguiente:
Los beneficios de la Suscripción Premium de iCreat descritos anteriormente.
Uso de todos los Productos de IA con un número mayor de créditos de uso disponibles por periodo de suscripción que los aplicables a la Suscripción Premium.
Acceso prioritario a los nuevos Productos de IA que lanza periódicamente la Empresa.
Soporte prioritario respecto a los Usuarios gratuitos o a quienes hayan contratado una Suscripción básica o Premium.
Queremos que esté completamente satisfecho con su experiencia en iCreat.ai. Por eso ofrecemos una garantía de reembolso de 30 días.
Puede solicitar un reembolso íntegro en el plazo de 14 días desde su compra si no ha utilizado ninguna parte del servicio —esto significa que no se ha accedido a ningún recurso y no se han consumido créditos.
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Los reembolsos solo están disponibles para el periodo de facturación vigente. Los pagos de periodos anteriores no son reembolsables.
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